Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые популярные вопросы о доставке, оплате, уходе за украшениями и оформлении заказов в DEWI.

1. Из каких материалов изготовлены украшения?

В коллекциях DEWI представлены украшения из серебра и других ювелирных материалов с различными покрытиями и декоративными элементами: родием, позолотой, эмалью, фианитами и другими вставками.

Все украшения DEWI производятся в России с соблюдением современных стандартов качества и ювелирного производства.

Рекомендуем хранить изделия отдельно друг от друга, избегать контакта с водой, парфюмом и бытовой химией, а также снимать украшения перед спортом и водными процедурами.

Срок доставки зависит от вашего региона и выбранного способа получения заказа. Обычно обработка заказа занимает от 1 до 2 рабочих дней.

Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством РФ. Подробные условия указаны в разделе «Возврат и обмен».

Вы можете связаться с нами через форму обратной связи, по электронной почте или по телефону, указанным в разделе контактов на сайте.